在大数据、互联网、云计算等现代信息网络中“服务器”是数据处理中心，在现代办公、信息服务、网络运行中“服务器”是中枢神经系统，高质量快速发展的今天离开“服务器”寸步难行。

在陕西省商洛市烟草专卖局，有一群“不间断”保障信息通畅的勤务兵，“全天候”捍卫网络防线的守护员，“随时到”排除应用系统故障的“及时雨”，信息中心副主任张珑就是这支队伍的核心和灵魂，他经常身先士卒坐镇一线调试，夜以继日坚持工作岗位协调指挥，真诚服务赢得了大家的广泛赞誉和一致认可。

“不间断”保障信息通畅的勤务兵

“2022年全市系统工作会是商洛烟草历史上第一次全体员工同时参与的大会，信息化应用水平高、网络直播效果好、高效快捷费用低，是商洛烟草数字化应用的一次成功试验”市局（公司）主要负责人洪炜局长在总结大会上对会务保障充分肯定。

会议当前早上7：20左右，镇安县局主题发言图像闪烁，不时出现黑屏。大会召开在即，张珑加紧通过视频连线进行网络联调，凭借十余年丰富经验和专业技术支撑，很快排除了异常故障。

其实从会前两天6点开始，张珑就带着信息专班的同事到主会场调试设备，他们创造性地构架腾讯会议+视频直播的模式，对8个县区局、分公司基层单位和18个烟叶工作站逐一联调对接，连续两天战斗到晚上11点多才拖着疲惫的身躯回家，第二天不到6点又开始紧张的联调联试和修补确认工作。“我就是白天晚上连轴转，几个会场在转着干，都要确保工作会万无一失”张珑布满血丝的双眼里是坚守、坚持、更是坚毅。

工作会只是日常工作的一个缩影。据统计，面对突如其来的疫情影响，为了不影响生产经营和日常管理的有序进行，全市系统视频会议用量剧增，隔三差五就要承办各类视频会议。张珑随时关注省、市信息化工作群，有“下单”即刻着手准备，提前到会场布置，进行设备检测维护，指导基层单位调试，全程跟踪处理突出情况，这就成了日常工作的新常态。

“全天候”捍卫网络防线的守护员

“没有网络安全就没有国家安全”。没有网络安全就没有行业安全，也就没有企业安全。烟叶生产经营和卷烟营销作为烟草商业企业的核心业务，其生产经营数据网络安全显得尤为重要和紧迫。

商洛地处秦岭东部南麓，横跨黄河长江两大流域，兼容南北气候特点，得天独厚的地理环境造就了自然天成的烟叶品质，成为陕西最大的烟叶种植产区。每年烟叶收购前，张珑都要组织开展18个烟站收购电子设备进行集中巡检，仔细查看硬件接触情况，检查设备运行状态，测试网络传输信号，升级服务软件并进行病毒库更新和全面检测，直到把所有的收购设备全面维修完毕，才披星戴月半夜回家。

“网络安全意识一定要常新、常学、常查，常抓不懈！”。张珑始终把全员网络安全培训作为重要工作来抓，连续多年组织开展网络安全宣传周活动。2022年充分利用企业微信群、院内宣传栏、制作宣传横幅、LED屏等方式，广泛宣传网络安全法律法规、生活常识和相关知识，发布网络安全宣传标语、视频，组织全员学习《数据安全法》、《个人信息保护法》等线上课程，开展安全知识大讲堂3次，发放安全知识竞赛答题300多份，网络安全时时抓、事事抓、处处抓的氛围日益浓厚。

每年元春时节是正是卷烟营销的“开门红”决胜之际，国庆节更是烟叶收购的关键时刻，每逢节假日，都是“两烟”生产经营最繁忙的时候。他和信息中心的同志们毅然放弃了与家人团聚，轮流值勤，在机房里同步监测网络状态，排除网络突发问题，坚守着新年第一班岗。

“随时到”排除应用系统故障的“及时雨”

近年来，商洛市局信息系统应用管理不断迭代升级和贯通融合，从智慧财务信息系统到“金叶智云”涉案卷烟监管系统，从日常OA信息化办公到卷烟营销决策系统、一号工程、烟叶生产全流程管理体系、物流运行管理系统点、线、面全覆盖无死角，这些现代化信息系统应用的后面都饱含着张珑一班人的心血和汗水。

为配合办公室完成新版OA系统升级，张珑带领信息中心的兄弟们逐个办公室进行操作系统升级和密钥设置，安装终端插件，优化电脑设置，提升办公电脑的安全性能，随便打全“补丁”、排除故障，手把手教“小白”基本使用方法和操作要领，详细讲解系统使用规则和注意事项，努力把每台电脑的功能都发挥到极致。

2022年8月15日商洛市局机关新址顺利搬迁，装修一新的办公楼网络畅通，机关13个科室100多人办公系统运行正常，各类信息系统保障有力。而早在半年前，张珑就提前介入和设计单位研讨机房布局，与施工队一起选址留槽，同维保人员检测系统，特别是在搬迁前的双休日，他基本是吃住在机房，彻夜通宵达旦调试设备，各个楼层奔走维护网络。

一声“叫”，一声“到”。从市局（公司）机关到基层一线烟站，无论是在西安“十四运”、北京“冬奥会”、“重保”期间，还是网络攻防演练测试阶段，他俨然像一个永远不知疲倦的移动服务器，哪里需要那里就有他的忙碌身影，哪里有问题他都会在现场克难攻坚。（商洛市烟草专卖局 龙军超 李昱儒）