近日，夏女士和黄先生抱着最后一丝希望，找到了通羊派出所古塔警务室。

警务室负责人敏锐地察觉到这起纠纷的棘手性。

“小矛盾拖成大心结，绝不能让它再发酵。”当即拍板，迅速组建了专门的调解小组。

调解桌上的较量，往往比案件侦办更考验智慧。

民警深谙 “解铃还须系铃人” 的道理，决定从解开双方的心结入手。

第一次见面，他们没急着评判是非，而是搬来两把椅子，静静听夏女士细数一年来的委屈，也耐心听黄先生倾诉被反复打扰的无奈。

笔记本上，密密麻麻记满了双方的诉求：夏女士在意的是 “被重视”，黄先生纠结的是 “讲道理”。

此后的十二次调解，成了一场 “走心” 的拉锯战。

他们一方面向双方普及相关的法律法规，让他们明白各自的权利和义务；另一方面，从情理的角度出发，引导双方换位思考，理解对方的难处。

黄先生渐渐意识到，自己在事故中应承担的责任，愿意给予夏女士一定的赔偿；夏女士也慢慢理解了黄先生的难处，不再执着于最初的诉求。

最终，在派出所民警的见证下，双方达成了一致意见：黄先生一次性赔偿夏女士2500元。

当双方在调解协议上签下名字的那一刻，这场长达一年多的纠纷终于画上了圆满的句号。